ホーム
対応国・地域
ご利用の流れ
会社概要
ヘルプ
ストア
通貨
言語
English
日本語
中文
Español
Français
العربية
Locations
Home
Destinations
How it Works
About Us
Help
ストア
テーマ
言語
English
日本語
中文
Español
Français
العربية
通貨
ログイン
新規登録
ヘルプセンター
どのようなご用件でしょうか?
eSIM、インストール、プラン、アカウントに関するよくある質問の答えを見つけましょう。
すべて
はじめに
インストール
対応機種
プランとデータ
お支払い
アカウント
eSIMとは何ですか?
+
CloudOnはどのように利用しますか?
+
eSIMを購入するにはアカウントが必要ですか?
+
セットアップにはどのくらい時間がかかりますか?
+
iPhoneにeSIMをインストールするにはどうすればよいですか?
+
AndroidにeSIMをインストールするにはどうすればよいですか?
+
QRコードをスキャンできない場合はどうすればよいですか?
+
eSIMはいつインストールすればよいですか?
+
eSIMを削除して再インストールできますか?
+
自分のデバイスがeSIMに対応しているか、どうすればわかりますか?
+
キャリアロックされた携帯電話でも使えますか?
+
普段使っているSIMを残したままeSIMを使えますか?
+
ローカルプラン、地域プラン、グローバルプランの違いは何ですか?
+
データ無制限のプランはありますか?
+
データの有効期間はいつから始まりますか?
+
既存のeSIMにチャージ(追加購入)できますか?
+
CloudOnはテザリング(ホットスポット)に対応していますか?
+
どのような支払い方法が利用できますか?
+
返金してもらえますか?
+
どの通貨に対応していますか?
+
パスワードを変更するにはどうすればよいですか?
+
アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
+
購入したeSIMはどこで確認できますか?
+
つながった状態で旅に出かけませんか?
200以上の国に対応したeSIMプランをご覧ください。ローミング料金なし、すぐにお届けします。
プランを見る
お問い合わせ