CloudOn eSIM
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Nouveau : données illimitées en Europe

Connectez-vous partout, instantanément

Dites adieu aux cartes SIM physiques et aux frais d'itinérance élevés. Accédez instantanément aux données locales dans plus de 200 pays grâce à la technologie eSIM premium de CloudOn.

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FAQ sur l'eSIM

Réponses rapides aux questions courantes sur les eSIM CloudOn

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Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre appareil. Contrairement aux cartes SIM physiques, vous n'avez rien à insérer : il suffit de scanner un code QR ou de saisir un code d'activation pour que votre appareil se connecte au réseau.
CloudOn vous permet d'acheter un forfait de données pour votre destination avant de partir. Après l'achat, vous recevez un code QR par e-mail et dans votre compte. Scannez-le pour installer l'eSIM, puis activez-la à votre arrivée. Vous serez connecté aux réseaux locaux sans frais d'itinérance.
Consultez notre page Compatibilité pour la liste complète des appareils pris en charge. En général, la plupart des iPhone à partir du XS, les Google Pixel 3+ et les Samsung Galaxy S20+ prennent en charge l'eSIM. Vous pouvez aussi vérifier dans Réglages → À propos (Android) ou Réglages → Données cellulaires (iOS).
La validité de vos données commence lorsque vous vous connectez pour la première fois à un réseau avec votre eSIM CloudOn, et non au moment de l'achat ou de l'installation. Si vous achetez un forfait de 7 jours mais ne l'activez qu'une semaine plus tard, vous disposez toujours de 7 jours complets de données.
Oui ! La plupart des appareils compatibles eSIM prennent en charge la double SIM : vous pouvez garder votre SIM habituelle active pour les appels/SMS tout en utilisant l'eSIM CloudOn pour les données à l'étranger. Définissez l'eSIM CloudOn comme forfait de données dans les réglages.